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远程教育_计时流程
1.科目一、科目四没达标的计时学员需要把老版本的优易学车卸载，下载优易学车新版本APP,安卓手机去应用宝或华为应用市场下载，苹果手机IOS去商店下载
2.进入远程教育模块:选择第一部分(科目一)或第四部分(科目四)进入课件学时界面;(看课件视频建议在WIFI状态下使用)
3.每个课件视频需要手动点击播放, 只有观看完一个课件才会累加学时
4.训练完点击签退, 学时会延迟10分钟左右上传到计时平台, 最迟2小时左右;（这句很重要！）
5.所有科目学时累加，每天计时上限四小时，超出部分不计入
远程教育_注意事项
1.课件视频不能拖拽进度条, 暂停将不会累加学时
2.进行远程教育里面的习题练习不会累加学时, 只有观看未解锁的课件视频才会累加学时
3.没有进行课件学习或者浏览已学习过的课件,有效学时不累加
4.每个科目的课件全部都学习完可以重置,学习重置后未解锁的课件可以再次累加学时
5.单次训练(签到-签退)学习的有效时间要大于1分钟
6.单次训练混合学习科目一科目四时,会产生多段异常的培训记录(推荐每次训练学习同一个科目的内容)
7.如果学习过程超过30分钟未进行任何操作或者训练过程在其他设备上登录的,本次训练将会自动签退,学时作为异常记录上报
8.如果学习过程异常退出,学时将在下一次登录学习时上报,或者未再登录学习的2小时后自动上报
9.如果学习过程异常退出,30分钟内重新登录学习的,学习同一个科目将继续累加学时,学习不同科目上一段将做为异常记录上报
10.如果学习过程异常退出,超过30分钟再重新登录学习的, 上一段将做为异常记录上报
远程教育_常见问题
1.训练一段时间后, 人脸验证完, 点击签退提示有效学时0的情况, 再观看一个新的课件后进行签退
2.学员当前阶段非科目一的(科目一已审核通过的),不要再去远程训练(第一部分)科目一的学时, 学习完也是无效的学时
3.人脸验证, 拍完照片会一直提示异常,或者比对不通过的， 可以联系驾校工作人员重新上传学员人脸照片
4.播放课件视频过程, 可能会出现自动暂停播放, 导致学时异常, 点击继续播放有可能出现重新播放的情况 (部分手机会出现这个问题, 正在排查处理中, 可以先用其他手机先训练)
5.人脸比对时有可能会连续出现人脸比对不通过， 确保计时平台上已经有上传学员人脸模板的话, 可以重新点下人脸比对界面同步按钮, 提示同步成功后再进行比对解决
6.怎么重置课件?第一部分(科目一)或第四部分(科目四)课件全部学习完成后, 继续进入训练界面,会提示是否回顾(点确定), 然后在视频的下面会出现一个提示点重新学习, 点击重新学习就可以重置课件, 像第一次训练一样一个个解锁观看视频累加学时
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