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行走职场，说话真是一门技术，更是一门艺术。常言道：病从口入，祸从口出。我们身边有很多能力强、业绩好的员工，因为说话水平差而不受重用。难怪西方谚语也说：三年学会说话，三十年才能学会闭嘴。尤其是领导单独跟你谈话，哪怕你跟领导走得再近，烂在肚子里，也别说这5句“梗脖子话”（嘴硬话），不但不起好作用，还会被人看扁。聪明人都这样说，会这5个话术才受重用。
【一】他有什么好的？
领导单独给小张说话，点拨他要改进工作方法，举了同事小李的例子，暗示小张要学习小李的优点。小张心里不服气，脖子一梗，嘴硬地说道，“他有啥本事呀？他的工作难度小、资源多，饭都喂到他嘴边了。换成我，做得比他还好。”领导本意是引导他学习别人的优点，看小张如此态度，也没好气地讽刺道，“行，以后我也喂你吃饭。”聪明人应该说，“经领导这么点拨，我发现小李确实有值得学习的地方。”
【二】我就看不惯。
领导跟小周私聊的时候，暗示他“为人处世要和善，注意处理好同事关系”。小周梗着脖子说，“我就是看不惯他们，看不顺眼的事情我就要说”。领导也没好气地说，“别人都不行，就你行，你是出淤泥而不染了。”其实，领导本意是让小周融入团队，包容别人，善于听取不同意见。你看不惯别人，并不能显出你多高尚，恰恰证明你适应能力弱，团队意识差，影响你提拔重用。领导不会重用“看不惯其他同事”的人。聪明人都这样说，“谢谢领导提醒，以后我要修炼心态，以积极开放的心态，处理好同事关系，促进团队发挥合力。”
【三】这事能全怪我吗？
领导单独找小郭，关起门批评他工作失误，给部门造成被动。小郭梗着脖子说，“这事能全怪我吗？小李通知不及时，小林电话打不通，小王的打印机坏了。”领导看小郭态度不端正，也没好气地说，“确实不能怪你，怪我眼睛瞎了。”其实，领导站高一层，能看清楚主要矛盾，私下敲打你，也是帮你提高。在领导眼里，善于推功揽责的员工才是有担当的人。聪明人应该这样说，“谢谢领导的批评和宽容，这件事既然是我牵头，出了问题，我必须负全责，下次不会再发生了。”
【四】这人确实不行。
领导跟小赵单独聊天，说起同事小牛这次受到处分的事，告诫大家要举一反三。小赵没听出领导说话的深意，说道，“小牛这人确实不行，我早就看出他早晚要出事。比如，他背后还说你的坏话呢。”领导一愣，心里很不舒服，没有再说话。下属被处分，领导心里也难受，小赵还在落井下石、再踩一脚，此人不够善良，以后要远离他。聪明人应该反思自己，安慰领导，“小牛出了这件事，我也要反思自己，有则改之无则加勉。我为小牛感到惋惜，平时您经常教育我们，可惜小牛没认真听进去。我认为越是这样的时候，大家越要积极帮助他、鼓励他，尽快扭转部门的形象。”
【五】你怎么不说别人？
领导单独找小刘谈话，指出小刘工作上的问题，小刘明知道领导说的在理，就是嘴硬得像鸭子嘴，跟领导抬起杠来，“小邓也是这样做的，你怎么不说他呢？偏偏揪着我不放。”领导本意只是想私下敲打小刘，帮助他改进，看他这个态度，也没好气地说，“别人的事是别人的事，我现在说的是你的事。你先改正自己的问题，别人的问题由我来管。”行走职场，经常遇到这种情况，大家都这么做，领导没看见，偏偏抓住了你怎么办？聪明人可以这么说，“谢谢领导提醒，平时大家都这么做，我也没注意，思想放松了，以后积极改正。细节决定成败，幸亏领导提醒得及时。”
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