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身处职场,说话要有界限!

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在职场里的每一个人每天都会跟不同的人说很多话,但要注意一个界限。

作者:HR江帆   来源:人力资源管理思想

有几个关于职场里信息传递的小故事:

故事一:猜测储备干部去向

公司引进了一个新的储备干部,到哪里任职还处于保密状态,公司里很多人就会去猜测要更换哪里的负责人,也有些人会私下打听,甚至有的人向人力资源部打听,人力资源部的员工直接回复不知道。

有的人和新来的储备干部闲聊,聊聊过去的经历,发现这个干部原来在哪个地区做过总经理,便推测公司将来要换哪个地区的负责人。后来下面就在传公司要换哪个地区的负责人,其实结果不是这样的,有些错误的信息大概有些人根据自己的猜测传播的。

故事二:向好友泄露面试人员信息

A公司拟引进一个同业B公司的一个干部,到公司职场来和老板面谈。刚好被一个之前曾在同一家B公司工作的员工看见了,这个员工在微信上告诉了B公司的同事,B公司同事把这个事情微信截屏发给了B公司的老板。

结果人还没有过来,就被B公司老板知道了被约谈,并且把微信截屏图片发给这个干部,搞得这个干部比较被动。这个干部把微信截图发给了A公司的老板,老板责令这个员工的主管把她狠狠批了一顿。

故事三:向好友泄露工作信息

有两个在不同部门工作的员工A和B一起合租房子,两人关系比较好,有时聊天就会聊到各自的工作,不知不觉把自己经手的一些涉密信息在聊天中泄露了。而这员工B在和其他交流的过程中,又不知不觉把信息跟部门的其他员工泄露了,这种信息不全非正常渠道的信息传递很容易引起对工作的误解并导致工作推动的障碍。

有一次,一项上级只接待过A员工的信息,被B员工所在部门的其他员工到HRBP那里去抱怨,上级知道后非常恼火,很多涉及敏感信息的工作不敢再分配给A员工了。

在职场里的每一个人每天都会跟不同的人说很多话,但要注意一个界限,这个界限的衡量标准就是:

1)所说的信息是否属于公司的敏感信息;

2)对方是否在工作中是否有权限知道你所讲的信息。

如果属于敏感信息,如果对方无权限知道你所讲的信息,那么就不能讲。

有的公司有详细的信息分类和保密指引,但大部分公司没有这样的规定。

在日常的工作中,通常以下信息不要在聊天中涉及:

1、工作中的敏感信息

这类信息包括员工工资奖金、还未公布的干部任用、还没公布的新项目、可能影响公司声誉的内部信息、公司内部制度文件报告等。一般员工不会故意泄露这些信息,但部分员工会在不经意的聊天中不自觉地说出去了。

2、老板单独交代的事情

有些工作需要保密,老板单独交代给某个下属去办理,这类工作在办理的过程要注意保密。如果可以公开的工作,或者需要多部门协调的工作,老板一般会在工作例会上进行安排。既然是单独交代的事情,就往往需要保密。

3、人员的是非评价

不在背后议论人的是非,在职场中尤其需要禁止这样的行为。一方面职场里你对人了解并不全面,没有资格准确评价一个人的是非。另一方面,在职场里的工作评价由其上级评价,或者公司有正常的360度民主测评,其他场合不需要你的评价。

私自对人的是非评价既没有资格这样做,又对工作没有任何意义,反而会引起很多麻烦。

(作者:江帆  浙江大学心理学硕士,做HR15年,从专员到总经理;跑步5年,从小白到完成多场全程马拉松。微信公众号:人力资源管理思想  “HRideas”)

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