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云南实习报告3000字
云南实习报告3000字【一】
2012年8月28日到9月1日，我们在云南进行了为期5天的实习。时间虽短，我觉得收获却颇丰。现将实习的一些收获和感受写在下面，作为对这次云南之行的总结。
早在上学期期末刚刚知道这次南行，我便雀跃不已，对实习充满期待，一则、实习可以开阔眼界：虽然在大一和大三时，我们参观过国家兴隆和怀柔观测站，但这些都是北方的天文台，这次去云南终于可以见识一下南方的天文台了。11度纬度差，必然导致天气状况的差别，不知道云台是一番什么样的景象呢?第二、术业有专攻：每个天文台都有自己的特长和主攻方向，也会拥有一批自己的精英。这次可以去去听听云台老师们的介绍，了解下他们领域的前沿进展，的确是一件令人快慰的事情。最后，云南天文台有一批自己的研究生，我也好想去看看他们的学习和生活是什么样子的，想去和他们交流下，看看他们的理想和志向。
满怀着这些期待，路上39个小时的颠簸也不觉得怎么辛苦。头一天到凤凰山天文台，我们便上上下下跑了个遍。大约得益于昆明温润的气候，这里的树木青翠可爱，这个天文台可算得上风景秀丽，1米光学望远镜和10米射电望远镜点缀在凤凰山的郁郁葱葱之中。我觉得相形之下，兴隆站由于望远镜数量众多，范围又有限，就显得有些局促了，不过感觉云南这里的天气状况也不甚理想，天空中始终有一层淡淡的薄云。后来才知道，这是因为昆明分为雨旱两季，雨季中尤其7、8月很不适合观测，但旱季的观测条件就会比较理想了。
第2天云台的台长李焱为大家做了云南天文台的简介：云台成立于1973年，现在主要分为三个站点。我们所在的凤凰山是天文台的研究中心，现在大部分研究人员和一起都在这里。山上的观测仪器主要有：1.04米光学望远镜，1.2米激光望远镜，10米太阳射电望远镜和2.8米镀膜机。研究中心有自己的一批优秀工作者，他们的主要研究领域包括：恒星天体物理，星系和活动星系核，太阳物理和太阳结构，天文台选址工作和仪器与技术方面的研究。第二是丽江的高美谷天文台，它还在紧张的建设中，预计明年10月可以开始使用。前期的观测数据表明，那里一年中可用的晴夜数为250天左右，视宁度0.9角秒，建成后将成为我过目前观测条件最好的台址。到时候会把最新的TTL2.4米光学望远镜放在那里使用，良好的观测条件加上最好的望远镜，我们相信高美谷天文台以后一定会大有作为。第三个是澄江抚仙湖太阳观测站，那里湖面宽阔平稳，湖水深达几十米，对保持太阳观测的气流稳定十分有利。抚仙湖太阳观测站建成后也将成为国内首屈一指的太阳观测站。云南天文台正在与美国大熊湖天文台进行交流和合作，以便更好的利用抚仙湖优良的观测条件。
接下来的两天，云台的老师就他们的研究领域为我们做了一系列讲座。如《1米望远镜进行密近双星的观测分析》，《太阳活动与太阳活动周的光学研究》，《恒星演化及其应用》和《激光测距》等等。这些讲座有不少是云台的最新研究成果，也有的是学科的前沿展望。这些讲座拓展了我们的视野，一些新观点和新方法令我们耳目一新。就我自己来说，我最喜欢刘忠老师讲的《天文光学设备的新纪元》。讲座中提到下一代的望远镜将大于50米口径，并实现相应的分辨率，人们将突破大气的障碍，而各种新技术，如：自适应光学，主动光学和自控系统将更多、更好的应用到望远镜上。而计划中的更大型的望远镜更令人浮想联翩，让我们为天文事业的美好未来而雀跃不已。
在云台的最后一天，我们参观了天文台的1米光学望远镜，10米射电望远镜和太阳望远镜。1.2米的激光望远镜处由于正在进行改建，无缘得见。不过，我们还顺便参观了一下云台的实验室，里面有一些他们自行设计并制作的小望远镜，还有为TTL2.4米望远镜特制的小气象台等等，都十分有趣。
虽然在云台只呆了短短的5天，但我觉得每天都过得很是充实，更重要的是收获良多，达到了我们预期的目的。美中不足的时间实在太短了，如果能安排我们去参观一下高美谷天文台和抚仙湖观测站就更完美了。再有就是我们和云台的研究生接触的机会十分有限，对他们的学习和工作了解甚少。
不过总的说来，这次云南之行。实在让我难忘。
云南实习报告3000字【二】
这次实习时间是从20xx年x月xx日到xx月xx日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习，本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员，因此主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等，当然其中也涉及一些其他的科目。
一、实习单位及实习内容概况
在实习中，我主要负责，票务统筹，申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。
实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。
(一).完善的公司管理架构
1.部门设置。广东国旅总部分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为：总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工，可以充分运用人力资源，发挥团体的效能，让各个部门的人能够各司其职，各谋其位。
2.职位设置。就正如人力资源学中的职位设置，可以在分部中实现最大效益，层层递进，每个部门都有各自的部门高级经理，到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业，旅游业中的部门设置比较繁琐，但是分类设置是必须的，况且，在行业中事件发生的偶然性比较大，因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系。
(二)公司操作程序
1.部门间交接程序
在本人所实习的广东国旅中，从大的方面，公司会有属于整个公司范畴的操作程序，那就是让员工从营销到帐务都会有非常规范的程序，这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的方面，也就是从各个部门的范畴来说，也是有着各自的操作流程的。例如，在港澳台部，由于出团数非常的多，而且比较频繁，这就要求到员工的工作效率要更高。
2.部门内部操作程序
在具体的操作过程中，部门本身的业务很多，包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。因此，在如此的繁复的工作中，必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如，在票务的登记出入上，必须登记的内容很多，在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后，门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处，单上要把所有票的用途，价钱等等附上。当收到单以后，部门负责人需要根据票号把买出日期，所属细项登记好，以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后，整个业务的流程才算比较完满的结束。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在历时三个多月的实习过程中，我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程十分顺利，工作的适应也很好，但是在工作当中还是让我希望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科，在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。
(三).通过ISO9001国际质量标准体系认证
1.体系简介
旅游业，是一个服务行业，然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来，服务质量的高低评定是一个十分主观的过程，在此过程之中很难作出一个非常准确的评价。ISO9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统，通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估。
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